PROGRAMAÇÃO DO CURSO
1 - INTRODUÇÃO À MANUTENÇÃO
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1.1. Conceitos básicos
1.2. Análise do negócio manutenção
1.3. Prestação de serviços na manutenção
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2 - PROCESSO DE MEDIÇÃO EM UMA ORGANIZAÇÃO
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2.1. Conceitos básicos da medição
2.2. Técnicas e ferramentas de investigação organizacional
2.3. Ferramentas para mapeamento do processo
2.4. Formas e sistemas de medição
2.5. Sistemas de informação
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3 - SISTEMAS DE MEDIÇÃO
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3.1. Vícios da medição
3.2. Planejamento da medição
3.3. Execução
3.4. Avaliação
3.5 Amostragem de trabalho
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4 - COMPOSIÇÃO DE CUSTOS EM MANUTENÇÃO
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4.1 Conceitos básicos de custos
4.2 Comportamento dos custos numa empresa
4.3 Categorias de custos
4.5 Elementos contábeis de custos
4.6 Estruturação dos elementos contábeis
4.7 Apropriação de custos
4.8 Custeio ABC
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5 - COMPOSIÇÃO DE INDICADORES
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5.1. Os diversos enfoques
5.2. As dimensões a medir
5.3 Indicadores compostos e relativos
5.4 Variabilidade
5.5 Hierarquia de indicadores
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6 - BALANCED SCORECARD
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6.1 Conceitos Básicos
6.2 Estrutura básica
6.3 Objetivos
6.4 Mapa Estratégico
6.5 Sistema de gestão estratégica
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7 - ANÁLISE DE INDICADORES
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7.1. “Benchmarking”
7.2. Ferramentas de análise de dados numéricos
7.3. Análises estatísticas
7.4 Formas de apresentação
7.5 Softwares
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8 - INDICADORES TÍPICOS DE MANUTENÇÃO
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8.1 Fontes de dados
8.2 Grupos de indicadores
8.3 KPI´s
8.4 Principais indicadores
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9. MEDIÇÕES EM INSTALAÇÕES PREDIAIS
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9.1. O que medir
9.2. Medidas relacionadas à manutenção
9.3.Medidas relacionadas à zeladoria
9.4.Impactos das medições sobre o desempenho financeiro
9.5. Business Continuity Plan (BCP)
9.6.Como criar indicadores a partir do BCP
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10 – MINICONSULTORIA
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Análise e discussão de casos trazidos pelos participantes
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Objetivo
Capacitar os gestores da função manutenção das organizações a empreender a implantação da avaliação e análise do desempenho calcada em indicadores.
Público Alvo
Gerentes, engenheiros, técnicos e demais profissionais envolvidos na área de manutenção.
Instrutores
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Ana Claudia Morrissy Machado
Engenheira Civil .
DSc. Forte atuação em gerenciamento de facilities e em estudos de avaliação econômico-financeira de projetos. Instrutora em diversos cursos de extensão e de graduação, com vários artigos apresentados em congressos e seminários. Trabalhou no Corporate Real Estate do HSBC Bank Brasil e na Gerência de Infraestrutura da Jones Lang LaSalle. Atualmente, é Gerente de Infraestrutura para todos os sites da Shell Petróleo na América Latina.
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Gilberto A. Adamatti
Engenheiro Mecânico
Trabalhou na Petrobras por mais de 30 anos, onde desenvolveu e implantou softwares para gerenciamento da manutenção. Atuou como instrutor de cursos na empresa.
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Jorge T. V. Lourenço
Engenheiro, MSc
Trabalha na Petrobras na área de avaliação de desempenho gerencial. Co-autor de livro técnico.
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Informações Gerais
Eventuais cancelamentos devem ser comunicados até 10 (dez) dias úteis antes do primeiro dia do evento. Após esta data, outra pessoa poderá substituir o inscrito, sem qualquer custo adicional.
Os inscritos que não cancelarem sua participação de acordo com as condições acima e não comparecerem ao evento serão cobrados no valor integral da taxa de inscrição correspondente.
A confirmação do curso será feita com, no mínimo, 05 dias antes do início do
treinamento.
Caso não atinjam quorum mínimo para realização, os cursos serão adiados ou cancelados. Nesse caso, o valor pago será integralmente restituído.
O NTT não se responsabilizará por nenhuma outra despesa referente a passagens,
hospedagem, alimentação, dentre outras
Todas notificações deverão ser enviadas para o e-mail cursos@ntt.com.br.
Dúvidas
Favor contatar a Secretaria do NTT através do telefone (21) 3325-9942, whatsapp (21) 96492-5817 ou pelo e-mail cursos@ntt.com.br.
Reservas e Matrículas
Para efetuar a matrícula, basta enviar um e-mail (cursos@ntt.com.br), indicando o(s) nome(s) do(s) participante(s), telefone para contato e dados para emissão da nota fiscal. Ou, se preferir, preencha o formulário abaixo.
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Eficiência Energética em Edificações
Inspeção, Avaliação, Recuperação e Reforço das Estruturas de Concreto 